在如今的智媒时代，媒体平台及传播形式的多种多样，短视频营销的崛起，让海量数据信息的实时监测分析难度激增。有品牌客户表示，他们现有的舆情服务平台，一年便可收到上千万条的舆情信息，其中单纯关于商品的投诉就有上万条…特别是对于一些知名品牌，商品一旦产生质量问题的负面舆情，涉及的范围是全国，甚至全球性的。
在各大媒体平台上关于“食品安全”、“羽绒服质量问题”的热议话题引人关注，各类行业乱象的舆论信息层出不穷，对于受众的观感是：信息真假难辨，虽然如今投诉相对容易，但彻底解决和杜绝十分困难。另一方面，对于品牌管理而言，媒介节点的分散、多渠道同时出现舆情舆论，甚至是客诉或举报，让企业也是叫苦连连。
传统的舆情管理体系，往往对专业技能有较高的要求；大量舆情信息的“筛查”，通常需要专业的舆论分析师根据特定的舆论事件，制定专门的关键词策略，进而筛选出相对精准的信息，再进行事件传播路径、媒体立场分析、受众情感色彩分析等一系列复杂耗时的操作。到这一步，也只是完成了危机公关中对负面舆情的评判与溯源的工作，后续还需要做大量的公关处置…
而如今，在AIGC技术的加持下，企业舆情管理工作的各环节变得更加高效简单了。
钛镁AI的舆情智能体是一款基于独有短视频平台方全量数据授权及全网主流媒体全域数据的SAAS舆情监测智能系统。其搭载了大语言模型 (LLM) 、自然语言分析 (NLP)等AI能力，让企业的舆情管理实现全天候、全方位、图/文/音/视频内容的全量实时动态监测、预警、自动化公关应对。
该智能体可提供从舆情监测到风险研判，从分级预警到评论引导，再到配合危机公关的内容铺设的一站式AI舆情管理服务。
钛镁AI全方位构建了多智能体协同、多模态识别的高效舆情监测与管理机制，助力企业实现多平台舆情托管、0时差AI监测、高精准信息洞析；搭配公关稿件的AI撰写，有效把握危机公关处理的黄金72小时。
钛镁AI舆情智能体核心能力
01 千亿数据检索 秒级全量捕捉
拥有独家数据接口，亿级作品量检索，秒级响应，助力政企和品牌突发舆情应对，即使使用0粉丝抖音账号发布，发布后在舆情搜索页面搜索关键词，可以实现作品在20秒内入库，并且经过风险研判和噪声研判。同时可实现信息内容的OCR（视频/图像转文字）和ASR（语音转文字）内容识别，普通话和方言均不在话下。相较于传统的舆情监测系统依靠爬虫采集数据，基于GenAI驱动的钛镁AI舆情智能体更适用于如今的短视频形态，有效杜绝了响应与决策上的判断误差。
02 生成AI报告 舆情一目了然
自动生成AI舆情报告，相比过往完全依据数据统计的传统报告更详实、更准确。报告维度涵盖：事件概况、数据概况、舆论观点、研判建议等多个维度；图表、词云、关系图等可视化呈现，在最短的时间内立体、全面地了解舆情事件全貌，并提出处置建议。
报告对事件概况、舆情发展脉络、舆情传播分析、来源分布、媒体分布、舆论热搜、各类媒体及网民观点等均做了图文并茂的详细分析，一键即可完成整个舆情分析流程。
03 AI知晓 快速提炼海量信息
AI知晓功能搭载了出色的自然语言理解能力，可多维度智能总结舆情内容，并进行风险研判，归纳风险场景、推荐关注部门以及提出处置意见。无论是长文本，还是长视频，都可轻松一键归纳主要内容，快速掌握海量信息的核心内容及风险点，提供参考意见。
04 全域热榜 一目了然
舆情智能体集合了全平台热榜，可监测实时热度，进行历史热搜查询。热搜监控帮助控制舆情扩散和发酵；榜单包括综合热榜、浏览器榜、同城热搜，同时可查看每个板块下对应平台的实时热度；热点词云、话题排行榜、信息来源与地域分布等，舆情信息一目了然；还可配备可视化监测大屏，管理更直观。
结语
在信息爆炸的现在，每一个热点事件、每一条社交媒体动态，都可能迅速汇聚成影响深远的舆论浪潮。品牌如何更好地在这场信息洪流中保持敏锐的洞察力和高效的应对能力，钛镁AI舆情管理智能体，致力于帮助企业预见风险，为“舆”筹谋，塑造未来的舆情管理新格局。
